Haz Totalmente Lo Contrario A Lo Que Hacen Todos Y Acabarás Vendiendo Más

¿Te ha pasado que ves que alguien cerca de tu casa pone una tiendita en la esquina, el vecino ve que le va bien y corre a abrir otra tienda justo frente a la primera?

Yo lo he visto en varias ocasiones, ¡por todos los santos!, ayer fui a comprar unas orejeras para lucha a un negocio exitoso en Oaxaca, y noté que se ha puesto otro exactamente igual a apenas un par de locales de distancia.

Dicho esto, puede que esta estrategia medio funcione (hasta que otros 10 copiones se pongan también ahí). Por lo menos estos tipos ven algo que realmente está funcionando y tiene éxito e intentan replicarlo.

Pero el colmo de los colmos es lo que hace la gran mayoría de personas, copian cosas solo porque ven que todo el mundo lo está haciendo, aunque ni siquiera funcione.

Una de mis frases favoritas: «el peor lugar para invertir es en donde están invirtiendo todos los demás». Amén a eso.

Y todo esto aplica no solo a un nivel global, sino hasta en los pequeños detalles, por ejemplo, a la hora de hacer llamadas en frío (llamar a personas que no te conocen para venderles algo).

Si quieres tener éxito con este tipo de llamadas, te doy un pequeño consejo que escuché por primera vez de un genio de las ventas llamado Steve Clark, y que te ayuda a cambiar totalmente el juego:

¡Haz Exactamente Lo Contrario A Lo Que Hacen Todos Los Demás!

Es decir, si vez que todo el mundo inicia sus llamadas en frío con mucha formalidad: «Buenas, tardessss, ¿me comunico con el señor… Juaquín Moreno Velazco??… Mucho gusto señor, mi nombre es X, me comunico del banco Santander».

Lo peor que puedes hacer es llamar formalmente, tu mejor apuesta sería hacer lo contrario a todo el mundo e ir de forma casual:

«Hola que tal Juan, soy Erick, soy amigo de Ana Sánchez, te suena?»…

«¡Ok perfecto! Ana me pidió que te marcara porque recientemente le ayudé con unos procesos de su negocio y me menciona que tú también tienes un negocio de manufacturación y esto te podría resultar de gran ayuda. Déjame preguntarte…»

He utilizado aperturas de llamadas parecidos a este miles de veces, rara vez falla, el simple hecho de hacerlo diferente a los demás incrementa considerablemente las probabilidades de éxito.

Más:

-Busca el «no» del cliente en vez de buscar la venta o la cita. Un buen prospectador sabe que no todo el mundo necesita o puede pagar su producto, así que su principal objetivo en la prospectación es descartar a tantas personas como sea necesario hasta dar con la persona indicada. Entre más personas descualifiques rápidamente, más rápido llegarás a los clientes indicados.

-Escuchar en vez de hablar.

-Responder inmediatamente todas las dudas del cliente en vez de tratar de esconder el precio, características y demás.

-Presumir abiertamente las desventajas de tu negocio (lo cuál lo hace real y confiable) en vez de intentar esconderlas (lo cuál genera sospecha e incredulidad).

-Otra muy buena es llevar a todo el mundo a tu sitio web, por ejemplo: «minegocio . com», en vez de tratar de llevarlos a que se pierdan en el abismo de distracción de las redes sociales, que casualmente es justo lo que hacen todos los demás.

Un sitio web es la presencia de tu negocio en internet, es tu mejor vendedor y puede ser lo que sea que tu negocio necesite: una tienda en línea, un capturador de datos de contacto de tus prospectos favoritos, un lugar para educar a tus clientes, centraliza tu información en un solo lugar;

puede ser una plataforma de cobros renovables con cargo AUTOMÁTICO a la tarjeta de crédito de tus clientes, para vender membresías suscripciones o cualquier tipo de compra recurrente. En fin, las posibilidades son ilimitadas. Si te gustaría que te ayude a planificar el sitio web más efectivo para tu negocio, solo envíame un correo a:

erick@erickvs.com

y platiquemos.

El negocio con el mejor seguimiento de ventas gana.

Erick Ventura